Günümüzde milyonlarca kişinin kullandığı sosyal medya uygulamaları yapısında birçok hata barındırıyor. Genellikle kısa süreli meydana gelen bu hatalar, kullanıcıların platformlara erişmesini engelliyor. Bunların başında da özellikle son dönemde Instagram kullanıcıların sıklıkla karşılaştığı 5xx Server Error hataları geliyor. Peki bu hataların oluşma sebebi nedir? Çözüm yöntemi nedir? Yazımızda anlattık.
5xx Server Error hataları nedir?
Nedeni fazlası ile merak edilen 5xx Server Error hataları, Instagram tarafında yaşanan teknik sorunlardan kaynaklanır. Bu hatalar meydana geldiğinde, Instagram kullanıcıları genellikle platforma erişmekte ciddi sıkıntı yaşar. Bunun sebebi ise platform sunucularında meydana gelen bazı hatalardır. Bunun üzerine kullanıcıların canını sıkan hata kodları ortaya çıkar.
Yapısında 12 farklı hata türü barındıran 5xx Server Error, çeşitli nedenlerden kaynaklı ortaya çıkar. 500 ila 511 arasında değişen hata kodları ile meydana gelen bu hata, genellikle birkaç dakika içinde Instagram teknisyenleri tarafından çözülür. Ancak gelen verilere göre bu sürenin 12 saate kadar uzadığı da tespit edilmiştir. 5xx Server Error hata kodları ise şöyle:
- 500 – Dahili Sunucu Hatası
- 501 – Uygulanmadı
- 502 – Sunucu Hatası
- 503 – Hizmet Kullanılamıyor
- 504 – Ağ Geçidi Zaman Aşımı
- 505 – HTTP Sürümü Desteklenmiyor
- 506 – Variant Also Negotiates
- 507 – Yetersiz Depolama
- 508 – Döngü Algılandı
- 509 – Bant Genişliği Sınırı Aşıldı
- 510 – Genişletilmemiş
- 511 – Ağ Kimlik Doğrulaması Gerekli
5xx Server Error hataları çözümü yöntemi nedir?
Bir 5xx hatası alıyorsanız, bunun en iyi çözümü sabırlı olmak ve Instagram teknisyenlerinin bunu çözmesini beklemek olacaktır. Çünkü bu hatalar genellikle Instagram‘ın kendisinden kaynaklanır. Bu nedenle oluşan hatalar Instagram teknisyenleri tarafından birkaç dakika içinde giderilir.
Bazı durumlarda ise bu hatalar cihazlarda yaşanan çeşitli sorunlar nedeni ile oluşur. Bu nedenle aşağıda vereceğimiz birkaç basit çözüm yöntemi ile yaşadığınız bu sorunu kolayca çözme imkanınız olacak.
Hesabınıza yeniden giriş yapın
- Hesabınıza gidin ve Profil ‘i tıklayın .
- Üç satırlı simgeye tıklayın ve Ayarlar’ı seçin .
- Oturumu kapat öğesini seçin .
- Hesabınıza tekrar giriş yapın.
5xx Server Error hatası aldıysanız ve uzun süredir sorun çözülmediyse, bu yöntemi deneyin.
Instagram’ı güncelleyin veya yeniden yükleyin
Instagram’ın eski bir sürümünü kullanıyorsanız, bu tür hatalar ile karşılaşmanız kuvvetle muhtemeldir. Bu nedenle her zaman en son sürümün yüklü olduğundan emin olun. Bunun nedeni ise bir uygulamanın eski sürümü, yenisi kadar hızlı ve stabil çalışmadığı için potansiyel hataların meydana gelme olasılığı daha yüksektir.
Çerezleri kaldırın
Eğer Instagram‘ı tarayıcı üzerinden kullanıyorsanız, hatayı ortadan kaldırmak için çerezleri silmeniz gerekecek. Bu nedenle çerezleri ortadan kaldırmak ve tarayıcıyı yeniden başlatmak genellikle sorunu çözer. Bunu yapmak için web tarayıcınızın geçmişine girin ve Sil‘i seçin. Ardından çerezleri cihazlardan kaldırmak için, sil tuşuna basmadan önce Çerezler‘in yanındaki kutuyu işaretlemeniz gerekecek. Tarayıcınızı yeniden başlattıktan sonra hatanın ortadan kalktığını göreceksiniz.
Uygulama önbelleğini temizleyin
Instagram’ı mobil uygulaması ile kullanıyorsanız, uygulama önbelleğini temizlemek yaşanan sorunu ortadan kaldıracaktır. Bunun için Ayarlar > Uygulamalar > Instagram > Önbelleği temizle adımlarını izleyin. Tüm bu adımları uyguladığınız halde çözülmüyorsa, büyük ihtimalle sunucu kaynaklıdır. Bu nedenle sorunun çözülmesi için biraz beklemeniz gerekecek.
